Laster...

Tjenesten er levert av

Hjelp: Jeg klarer ikke å bestille bilder

Har du overført bilder til Minnebanken?

Minnebanken er din bildekonto på fotoknudsen.no. Dersom du ikke har bilder i Minnebanken eller hvis bildene du ønsker å bestille ligger på datamaskin eller på minnekortet, må du laste bildene opp på fotoknudsen.no.

Velg "Overfør bilder" i venstremenyen på "min side". Du må alltid være pålogget med brukernavn og passord.

Trenger du mer hjelp?

JA - vis neste tips NEI - problemet er løst

Hvordan bestiller jeg bilder?

Det finnes flere måter å bestille bilder på fotoknudsen.no, men det enkleste er å bruke vår veiviser. Da blir du ledet gjennom stegene på en enkel og god måte. Det er to måter å starte din bildebestilling på:

 

  1. Fra forsiden går du i venstremenyen på "Bilder og forstørrelser", velger ditt produkt og trykker bestill.
  2. Fra "Min Side" velger du  "Fremkall bilder" fra menyen på venstre side. Du vil da bli ledet gjennom veiviseren for bestilling av bilder og forstørrelser. I denne veiviseren velger du mellom bilder, store bilder og forstørrelser.

Fremkalle bilder fra "Min Side"

Trenger du mer hjelp?

JA - vis neste tips NEI - problemet er løst

Bestill bilder ved hjelp av "mitt utvalg"

Du bestiller bilder ved hjelp av "mitt utvalg". Velg først album du ønsker å bestille bilder fra. Legg deretter hele albumet eller utvalgte bilder i "mitt utvalg".

Du kan enkelt velge bilder fra forskjellige album og legge dem til utvalget.

Når du har valgt alle bildene du ønsker å bestille, klikker du "neste" for å gå videre.

Hvordan legge bilder til i utvalget?

Det finnes to måter å gjøre dette på. Enten kan du velge bilde du ønsker å legge til for så å benytte "drag'n drop funksjon". Med andre ord bruk musen for å dra bildet fra albumet til utvalget.

Eller du kan enkelt velge bildene ved help av avkrysningsboksen under hvert bilde og trykke på knappen "legg i utvalg".

Ligger det bilder i utvalget fra tidligere?

Dersom det ligger bilder i "mitt utvalg", er dette fra tidligere. Du kan enkelt fjerne bilder fra "mitt utvalg" ved å slette de bildene du ikke ønsker å bestille denne gangen. Du vil ikke slette bildene fra albumet ditt / for godt ved å slette bilder fra "mitt utvalg". Se på "mitt utvalg" som et arbeidsbord hvor du legger bilder til side for å bruke dem senere.

Trenger du mer hjelp?

JA - vis neste tips NEI - problemet er løst

Antall og størrelser

Velg antall vanlige kopier du ønsker av de bildene som ligger i "mitt utvalg".

Dersom du ønsker å bestille forstørrelser eller ønsker å mikse de forskjellige bildestørrelsene i din bestilling, klikker du "velg selv". På neste steg vil du da ha mulighet til å gå gjennom hvert enkelt bilde i din bestilling og sette størrelser og antall for disse. Du vil også få muligheten til å justere utsnitt om bildene dine ikke passer til valgt størrelse automatisk.

Beste tilpasning

Beste tilpasning velger du dersom du ønsker at vi skal velge rett format for deg. Vanligvis passer 10x13 (13x17) cm best til bilder tatt med kompaktkamera, mens 10x15 (13x19) cm er standard for speilreflekskamera.

Har du bilder i forskjellige format, vil vi velge rett format til hvert enkelt bilde.

Du kan selv "låse" din bestilling til et bestemt format, uavhengig av bildets størrelse. Dette gjør du ved å benytte nedtrekksmenyen for vanlige eller store bilder. Vi vil da foreslå en automatisk beskjæring av bildene dine, som du selv kan justere på neste steg.

Trenger du mer hjelp?

JA - send inn spørsmål NEI - problemet er løst

Kontaktskjema

Navn *
Telefon
Epost *
Konto
Spørsmål *

Kontakt oss

Send spørsmål

Fyll ut kontaktskjema

Fant du ikke svar på dine spørsmål?
Fyll ut kontaktskjemaet til venstre og vi vil besvare din henvendelse.

 

Ring oss

Kontakt oss på telefon 55 15 31 00 hverdager mellom 10:00 og 15:30
Vi anbefaler at du først gjør følgende:

- Har du forsøkt "ofte stilte spørsmål?

- Leveringstidene finner du her

- Har du sjekket ordrehistorikken din?
Logg deg på kontoen din og gå inn på ordrehistorikk på din side. Her vil du finne alle detaljer knyttet til din bestilling inkludert status i produksjon og sporingsnummer dersom den er sendt som pakke hjem til deg (ikke brev).

Informasjon om frakt og ekspedisjon (uansett ordrestørrelse): For hjemsending av ordre kr. 99 | Hent din ordre i butikk kr. 49 | Ekspresslevering kr. 29 | Papirfakturagebyr kr. 29


Nettleser ikke støttet

FotoKnudsen AS krever en nettleser av nyere versjon enn den du bruker. Vennligst oppgrader.



Mer informasjon

For å oppgradere til nyere versjon av Internet Explorer, bruk Windows Update på start-menyen. For å prøve andre nettlesere, klikk på en av linkene under for å laste ned og installere programmet.

Firefox
Chrome
Opera
Safari